Werken in het FACT-team: naast jongeren staan in hun eigen omgeving
Naast jongeren staan, niet alleen in de behandelkamer, maar juist in hun eigen leefwereld. Voor Maaike (29) is dat precies wat haar werk in het FACT-team in Velsen zo bijzonder maakt. Maaike werkt als verpleegkundige in dit team, dat jongeren behandelt in hun eigen omgeving, thuis, op school of ergens anders waar het dagelijks leven zich afspeelt. Wat haar het meest aanspreekt? “Geen dag is hetzelfde. Ik kan het ene moment een huisbezoek afleggen en het volgende moment gebeld worden door een jongere in crisis. Dat maakt het afwisselend en persoonlijk.”
Een FACT-team (Flexible Assertive Community Treatment) begeleidt jongeren die op meerdere gebieden vastlopen, bijvoorbeeld op school, werk of thuis. In plaats van alleen gesprekken op een vaste locatie, gaat het team juist naar de jongere toe. De ondersteuning is intensief als dat nodig is, en kan worden afgeschaald wanneer het beter gaat. “Eerst kijken we wat er speelt,” vertelt Maaike. “Speelt er trauma mee of zijn er andere psychische oorzaken? Ik zie jongeren wekelijks of bijna dagelijks. In onze sessies help ik hun gedachten en zorgen te structureren. We leren te ‘surfen’ op emoties en reflecteren samen op gedrag. Ook kijk ik naar het medische stukje: hoe reageert een jongere op nieuwe medicijnen, hoe staat het met de algemene gezondheid zoals voeding en beweging?”
In contact met ouders, school en omgeving
Omdat de begeleiding niet beperkt is tot de behandelkamer, is Maaike veel op pad. Ze staat in contact met het hele systeem rondom de jongere, van ouders tot de gemeente of zelfs hockeycoach. Maaike: “Ik ga bijvoorbeeld langs bij woonbegeleiding of ben aanwezig bij de presentatie van een profielwerkstuk op school. Dat vergt een mate van flexibiliteit. Het kan zijn dat ik nu ineens gebeld wordt voor een crisis. Dan moet ik afronden waar ik mee bezig ben om me dáár op te focussen.”
Persoonlijk betrokken én grenzen stellen
Doordat Maaike zo betrokken is in het leven van de jongeren, wordt zij een belangrijk persoon in hun netwerk. “Vandaag nog kreeg ik een appje van een meisje dat op de middelbare school uit haar vriendengroep is gezet, zo vlak voor examens. Ze belde me uiteindelijk helemaal overstuur op. Er ontstond een mooi gesprek met ruimte voor een grapje tussendoor. Na afloop kreeg ik nog het bericht: ik ben blij dat ik jou nog heb om mijn hart bij te luchten. Dan voel je echt die waardering.”
Toch is het belangrijk om de grenzen te bewaken. Het is een delicate balans. “In dit werk ben je zichtbaar en deel van iemands leven. Maar hoewel je persoonlijk betrokken bent, blijf je in een professionele rol. Ik zeg altijd: ‘Je mag me appen, maar het kan zijn dat ik niet altijd direct reageer.’ Ze weten dat ik dan een dag later wél tijd voor ze maak. Soms is het gewoon ook iets leuks, hoor. Dan krijg ik een leuke update of filmpje van hun huisdier.”
Vrijheid en vertrouwen bij Velsen
Bij het team in Velsen voelt Maaike zich in haar kracht gezet. Ze krijgt de vrijheid en het vertrouwen om haar werk op haar eigen manier in te richten. Die zelfstandigheid past ook bij de functie, waarbij je voortdurend zelf schakelt tussen de jongeren en hun omgeving. “Tegelijkertijd sta je er nooit alleen voor. We zijn een hecht team met oog voor elkaar en voor veiligheid”, zegt Maaike.
Tour de Frans
Wat kun je als nieuwe collega verwachten als je komt werken op deze locatie? Maaike geeft lachend antwoord: “Je begint met de Tour de Frans. Onze collega Frans laat je precies zien waar alles te vinden is.”
Het team is divers met collega’s in verschillende leeftijdsfasen. “Wat ons verbindt, is dat iedereen open en betrokken is”, vertelt Maaike. “Er is plek voor iedereen. Dus als je hier komt werken: laat jezelf zien. Ik weet na 1,5 jaar werken bij FACT ook niet alles. Vragen stellen mag. Wees nieuwsgierig en transparant. Dan voel je je hier snel thuis, net zoals ik.”