Hoe werkt hulp bij Youz?
Van aanmelding tot behandeling
1. Eerste stap: naar de huisarts
De eerste stap is om met je zorgen naar de huisarts te gaan. De huisarts kan je kind doorverwijzen naar Youz. Daarna nemen wij contact met jullie op.
Het kan zijn dat je kind op een wachtlijst komt. Wat kun je zelf of je kind al doen tijdens het wachten?
2. Intakegesprek
Je kind heeft een eerste gesprek met een hulpverlener. Samen bespreken jullie hoe het gaat, wat er nodig is en wat de doelen zijn. Vaak ben je als ouder of verzorger bij dit gesprek aanwezig, als je kind dat goed vindt.
3. Advies & behandelplan
Op basis van het intakegesprek maken we een voorstel voor hulp. Dat kan een aantal gesprekken zijn, een training, online hulp of iets anders. Jij denkt mee over wat bij jullie situatie past.
4. Start van de behandeling
Je kind gaat aan de slag met een hulpverlener. Dat kan individueel zijn, in een groep, op locatie of online. We blijven samen kijken of het goed gaat en passen het plan aan als dat nodig is.
Rol van ouders en ondersteuning voor familie en naasten
Als je kind hulp krijgt, heeft dat ook impact op jou en het gezin. Bij Youz vinden we het belangrijk om ouders en naasten actief te betrekken. Samen maken we het verschil.
- We informeren je over klachten, gevolgen en behandelmogelijkheden.
- Je kunt altijd vragen stellen aan onze behandelaren.
- Jouw ervaringen zijn waardevol: jij kent je kind het beste.
- We kijken niet alleen naar wat jouw kind nodig heeft, maar ook naar wat jij als ouder helpt. Soms spelen er dingen in jouw eigen leven mee die het extra zwaar maken. Ook dan staan we naast je en helpen we je verder.
Hoe betrekt Youz familie en naasten bij de behandeling?
We vinden het belangrijk dat familie en andere naasten goed geïnformeerd en betrokken zijn. Jullie kennen de cliënt het best en spelen een belangrijke rol in herstel. Daarom werken onze behandelaren nauw met jullie samen, bieden we duidelijke informatie en ondersteuning, en kijken we altijd naar wat het hele gezin of netwerk nodig heeft.
Privacy en toestemming
We gaan zorgvuldig om met privacy. Volgens de wet moet je kind instemmen met het delen van persoonlijke informatie. Als je kind (tijdelijk) geen contact wil, doen we ons best om dat contact te herstellen. Je hebt altijd recht op algemene informatie en ondersteuning.
Veel gestelde vragen
Hoe ondersteunt Youz mijn kind én ons als gezin?
We kijken altijd naar het hele systeem rondom je kind. We zorgen ervoor dat het dagelijks leven zo veel mogelijk doorgaat, terwijl we samen onderzoeken wat er in het gezin speelt en wat jullie helpt om weer in balans te komen. We stemmen onze zorg af op de behoeften van je kind: zo kort als mogelijk, zo intensief als nodig. Je kind kan bij ons terecht op een van onze locaties of online voor gesprekken en behandelingen. En als het tijdelijk echt niet gaat, bieden we ook crisisopvang of een opname, zodat er weer rust en veiligheid komt voor het hele gezin. Bekijk hier waarvoor je bij Youz terecht kunt.
Gezinspoli
Op onze locaties in Breda, Rosmalen, Tilburg en Arnhem biedt de Gezinspoli van Youz en PsyQ hulp aan gezinnen waarin meerdere gezinsleden psychische ondersteuning nodig hebben. Door de samenwerking tussen jeugd- en volwassenenzorg stemmen behandelaren hun trajecten zorgvuldig op elkaar af, met aandacht voor het hele gezin. Deze gezinsgerichte aanpak zorgt voor samenhang en sneller herstel. Lees meer over de Gezinspoli.
Hoe vraag je onze hulp aan?
Om hulp te krijgen bij Youz, moet je kind eerst naar een arts of hulpverlener. Dit kan bijvoorbeeld een huisarts, specialist of het wijkteam zijn. Zij regelen dan een verwijsbrief. Als je kind 18 jaar of ouder is, heeft hij of zij ook een verzekeringsbewijs nodig.
Je hebt altijd een verwijsbrief nodig om bij Youz terecht te kunnen, behalve voor preventie trainingen. Nadat wij de verwijsbrief hebben ontvangen, sturen we een uitnodiging voor een intakegesprek. We bekijken samen of Youz de beste plek is voor je kind, of dat er misschien andere hulpverleners zijn die beter passen. Houd er rekening mee dat er vaak wachttijden zijn voor behandelingen. Terwijl je wacht, kan je kind deelnemen aan de gratis online cursus ‘Grip op je Dip’, die helpt om meer controle over gevoelens te krijgen en praktische stappen te leren om zich beter te voelen.
Wat gebeurt er tijdens het intakegesprek?
Na de aanmelding plannen we een kennismakingsgesprek om goed te begrijpen wat er speelt. Dit noemen we de intake. In dit gesprek praten we met je kind over hoe het gaat, wat er lastig is en wat er wél goed gaat. We kijken samen welke factoren in de omgeving, thuis, school, vrienden meespelen.
Is je kind jonger dan 18 jaar? Dan betrekken we jou als ouder of verzorger actief bij de intake. Zo krijgen we een volledig beeld van de situatie en kunnen we samen bepalen wat jullie nodig hebben.
Op basis van dit gesprek maken we een behandelplan. Daarin staat welke doelen we willen bereiken, welke ondersteuning past en op welke manier we die gaan bieden. Zodra het behandelplan duidelijk is, starten we met de behandeling. Tijdens het traject blijven we regelmatig met jullie afstemmen of de hulp nog aansluit en wat er eventueel bijgesteld moet worden.
Wat kun je verwachten van de behandeling?
Samen met je kind onderzoeken we welke vorm van hulp het beste aansluit bij wat er speelt niemand is immers hetzelfde, en elk gezin heeft een eigen dynamiek. We kijken niet alleen naar de behoeften van je kind, maar ook naar de omgeving: thuis, school, vrienden en andere belangrijke mensen. Zo krijgen we een compleet beeld van wat helpt om weer beweging en balans te creëren.
Youz biedt verschillende soorten hulp. Dat kan op een van onze locaties, online of bij jullie thuis of op een andere plek waar je kind zich veilig en op zijn gemak voelt. Soms werkt individuele behandeling het beste, maar het kan ook waardevol zijn om samen met anderen te werken, bijvoorbeeld in een groep. In zo’n groep leren kinderen en jongeren met en van elkaar, en zien ze dat ze niet alleen staan.
Hier lees je meer over de verschillende vormen van hulp die we aanbieden bij Youz.
Wat kost hulp bij Youz?
De kosten voor hulp bij Youz worden vaak vergoed door de gemeente of je zorgverzekering. Voor jongeren tot 18 jaar worden de kosten voor behandeling vergoed door de gemeente. Als je kind 18 jaar of ouder is, worden de kosten vergoed door de zorgverzekering, maar houd rekening met het eigen risico. Voor jongeren vanaf 18 jaar hebben we een zorgpasje, een verwijsbrief en een identiteitsbewijs nodig.
