Wat kun je verwachten bij Youz

Hulp zoeken kan spannend zijn. Misschien weet je niet goed wat er gaat gebeuren, of heb je vragen over privacy, kosten of hoe het contact verloopt. Bij Youz bieden we psychologische hulp voor jongeren. Op deze pagina leggen we je stap voor stap uit wat je kunt verwachten als je bij ons aanklopt. 

Van eerste contact tot behandeling

Je hoeft niet alles zelf uit te zoeken. Hieronder zie je hoe het meestal gaat: 

  1. Naar de huisarts. De eerste stap is om met je klacht(en) naar de huisarts te gaan. Jouw huisarts kan je vervolgens doorverwijzen naar Youz. Dan nemen we contact met je op.
    Het kan zijn dat je op een wachtlijst komt. (Wat kun je zelf al doen tijdens het wachten? )
     
  2. Intakegesprek.Je hebt een eerste gesprek met een hulpverlener. Samen bespreken jullie hoe je je voelt, wat je nodig hebt en wat je doelen zijn. Soms zijn je ouders of verzorgers erbij. 
     
  3. Advies en behandelplan. Op basis van het intakegesprek krijg je een voorstel voor hulp. Dat kan een aantal gesprekken zijn, een training, online hulp of iets anders. Jij beslist mee wat bij jou past.
     
  4. Start van de behandeling. Je gaat aan de slag met een hulpverlener. Dat kan individueel zijn, in een groep op een locatie of online. We blijven samen kijken of het goed gaat en passen het plan aan als dat nodig is. 

Veelgestelde vragen 

Wat kost het?

Hulp via Youz wordt meestal vergoed door je gemeente of zorgverzekering. We leggen je precies uit hoe het zit en wat je eventueel zelf moet regelen. 

Moet ik toestemming hebben van mijn ouders?

Dat hangt af van je leeftijd. Ben je jonger dan 16? Dan is toestemming van je ouders meestal nodig. Ben je ouder? Dan kun je vaak zelf beslissen. We bespreken dit altijd met je. We vinden het belangrijk dat je gezin betrokken is bij de behandeling, zodat we samen kunnen werken aan wat voor jou het beste is.

Hoe zit het met privacy?

Wat je vertelt blijft tussen jou en je hulpverlener. We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en leggen je uit wat je rechten zijn. 

Hoe lang duurt het voordat ik hulp krijg? 

Dat verschilt per regio en situatie. We proberen je zo snel mogelijk te helpen. Bekijk onze wachttijden.

Wil je alvast iets doen?

Soms kun je zelf al iets doen om je beter te voelen. Youz biedt trainingen en cursussen die je kunnen helpen. Verder vind je op de pagina 'zelf aan de slag' meer informatie over wat je zelf kunt doen.
 

Hoe hebben anderen onze hulp ervaren