Wat kun je verwachten bij Youz

Hulp zoeken kan spannend zijn. Misschien weet je niet goed wat er gaat gebeuren, of heb je vragen over privacy, kosten of hoe het contact verloopt. Bij Youz bieden we psychologische hulp voor jongeren. Op deze pagina leggen we je stap voor stap uit wat je kunt verwachten als je bij ons aanklopt.

Van eerste contact tot behandeling

Je hoeft niet alles zelf uit te zoeken. Hieronder zie je hoe het meestal gaat:

Naar de huisarts. De eerste stap is om met je klacht(en) naar de huisarts te gaan. Jouw huisarts kan je vervolgens doorverwijzen naar Youz. Dan nemen we contact met je op.
Het kan zijn dat je op een wachtlijst komt. (Wat kun je zelf al doen tijdens het wachten? )
Intakegesprek.Je hebt een eerste gesprek met een hulpverlener. Samen bespreken jullie hoe je je voelt, wat je nodig hebt en wat je doelen zijn. Soms zijn je ouders of verzorgers erbij.
Advies en behandelplan. Op basis van het intakegesprek krijg je een voorstel voor hulp. Dat kan een aantal gesprekken zijn, een training, online hulp of iets anders. Jij beslist mee wat bij jou past.
Start van de behandeling. Je gaat aan de slag met een hulpverlener. Dat kan individueel zijn, in een groep op een locatie of online. We blijven samen kijken of het goed gaat en passen het plan aan als dat nodig is.

Veelgestelde vragen

Hoe vraag je onze hulp aan?

Om hulp te krijgen bij Youz, moet je eerst naar een arts of hulpverlener. Dit kan bijvoorbeeld je huisarts of een specialist zijn. Zij regelen dan een verwijsbrief voor jou. Nadat Youz de verwijsbrief heeft ontvangen, krijg je een uitnodiging voor een intakegesprek. Je hebt dus altijd een verwijzing nodig, behalve voor preventie trainingen.

Houd er rekening mee dat er vaak wachttijden zijn voor behandelingen. Als je merkt dat je graag zelf aan de slag wilt terwijl je wacht op verdere behandeling, dan is de gratis online cursus ‘Grip op je Dip’ iets voor jou. Deze cursus helpt je om samen met andere jongeren meer controle te krijgen over je gevoelens en leert je praktische stappen om je beter te voelen. Ga naar Grip je Dip.

Wat gebeurt er tijdens het intakegesprek?

Na je aanmelding starten we met een gesprek om te begrijpen wat er aan de hand is. Dit noemen we de intake. We vragen je over je situatie en kijken samen wat je nodig hebt. Afhankelijk van je leeftijd betrekken we je ouders hierbij. Samen maken we een behandelplan en gaan we aan de slag!

Wat kun je verwachten van onze hulpverlening?

Samen met jou en je ouders kijken we welke hulp het beste bij jou past. Iedereen is namelijk anders, en vaak spelen er ook dingen in je omgeving of gezin die invloed hebben. Daarom kijken we niet alleen naar jouw gevoelens, maar ook naar wat er om je heen gebeurt. Er zijn verschillende manieren waarop we je kunnen helpen. Dit kan op een van onze locaties zijn, online, bij jou thuis of op een andere plek die fijn voelt. Je kunt hulp krijgen alleen, samen met je ouders, of met andere belangrijke mensen om je heen. Soms krijg je hulp in een groep, zodat je van elkaar kunt leren. Lees hier meer over de verschillende soorten hulp bij Youz.

Moet ik toestemming hebben van mijn ouders?

Dat hangt af van je leeftijd. Ben je jonger dan 16? Dan is toestemming van je ouders meestal nodig. Ben je ouder? Dan kun je vaak zelf beslissen. We bespreken dit altijd met je. We vinden het belangrijk dat je gezin betrokken is bij de behandeling, zodat we samen kunnen werken aan wat voor jou het beste is.

Hoe zit het met privacy?

Wat je vertelt blijft tussen jou en je hulpverlener. We gaan zorgvuldig om met jouw gegevens en leggen je uit wat je rechten zijn.

Wat kost het?

Hulp bij Youz kost jou meestal niets.

Ben je jonger dan 18? Dan betaalt de gemeente jouw behandeling.
18 jaar of ouder? Dan vergoedt je zorgverzekering de kosten. Houd er wel rekening mee dat je eerst je eigen risico betaalt.

Hoe lang duurt het voordat ik hulp krijg?

Dat verschilt per regio en situatie. We proberen je zo snel mogelijk te helpen. Bekijk onze wachttijden.

Wil je alvast iets doen?

Soms kun je zelf al iets doen om je beter te voelen. Youz biedt trainingen en cursussen die je kunnen helpen. Verder vind je op de pagina 'zelf aan de slag' meer informatie over wat je zelf kunt doen.

Ben je al cliënt bij Youz?

Via het cliëntenportaal bekijk je je afspraken, krijg je inzicht in (delen van) je dossier en kun je thuis met je behandeling verder.
Naar het cliëntenportaal.

Voor jongeren